Abanoub IT Solutions
المشاريع ودراسات الحالة

مشاريع عملية ودراسات حالة واقعية

تطبيقات حية ركزت على الأمان والاستقرار والكفاءة التشغيلية لبيئات العمل المؤسسية.

تُعرض نماذج الأعمال بصيغة عامة مع إخفاء بيانات الجهات حفاظًا على الخصوصية والسرية.

Microsoft 365Exchange OnlineMicrosoft TeamsSharePoint Online+2

إدارة بيئة Microsoft 365 متعددة المواقع

توحيد الهويات السحابية وتأمين تدفق البريد وأدوات العمل المشترك لأكثر من 220 مستخدمًا عبر فروع متعددة.

التحدي العام:

تطلب تشغيل مكاتب وفروع العمل الموزعة وصولاً متناسقاً وآمناً إلى البريد والتقويمات المشتركة ومستندات العمل دون تأخير في المزامنة أو وجود ثغرات في أمان الحسابات.

القيمة العملية:

توفير بيئة اتصال مستقرة وعالية الاعتمادية لأكثر من 220 مستخدمًا، والحد من هدر التراخيص، مع الحفاظ على استمرارية العمليات التشغيلية دون انقطاع.

Microsoft AzureAzure Front DoorWeb Application Firewall (WAF)SSL/TLS Management+1

نشر وتأمين Azure Front Door وجدار حماية التطبيقات (WAF)

تأمين نقاط اتصال تطبيقات الويب، إدارة التوجيه السحابي، وتعزيز حماية التطبيقات ضد التهديدات الشائعة.

التحدي العام:

تطلبت بوابات وتطبيقات الويب المتاحة عبر الإنترنت طبقة حماية قابلة للتوسع ضد محاولات الاختراق، وهجمات الروبوتات الآلية، مع تقليل زمن الاستجابة للمستخدمين من مختلف المواقع الجغرافية.

القيمة العملية:

تعزيز حماية التطبيقات الموجهة للخارج، وتحسين سرعة استجابة المنصات للمستخدمين، وضمان معايير التشفير القياسية دون الحاجة لأجهزة مادية إضافية.

Windows ServerActive Directory Domain ServicesGroup Policy (GPO)DNS / DHCP+1

إدارة وتطوير خوادم Windows Server ودليل النشاط

تنظيم خدمات الدليل المركزي، وتطبيق سياسات المجموعة (GPO)، وتأمين أذونات خوادم الملفات المؤسسية.

التحدي العام:

تسببت الهياكل غير المنظمة للمستخدمين والمجموعات وتضارب صلاحيات المجلدات المشتركة في مخاطر أمنية وصعوبة في إدارة بيئة الخوادم.

القيمة العملية:

تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به، وتسهيل الإدارة اليومية للمستخدمين، وضمان تطبيق أعلى معايير الحماية على جميع محطات العمل.

GLPI ITSMService Desk WorkflowsNotification RoutingSLA Management+1

تطبيق وتطوير منظومة إدارة تذاكر الدعم الفني

تنظيم عمليات مكتب الدعم الفني، وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة، وتصنيف التذاكر لتسريع معالجة الطلبات.

التحدي العام:

أدى استقبال طلبات الدعم عبر قنوات غير موحدة إلى تأخر الاستجابة، غياب الرؤية الإدارية، وعدم تتبع المشكلات التقنية المتكررة.

القيمة العملية:

تسريع معالجة المشكلات، وتوفير رؤية إدارية واضحة لأداء الدعم الفني، وتأسيس مرجعية موثوقة لقياس كفاءة الخدمات التقنية.

PRTG Network MonitorSNMP / WMI SensorsNetwork TelemetryAlerting & Notification Rules+1

مراقبة البنية التحتية وتفعيل التنبيهات الاستباقية

المراقبة اللحظية للأداء، وتفعيل التنبيهات الاستباقية، والكشف المبكر عن المشكلات قبل تأثيرها على بيئة العمل.

التحدي العام:

العمل دون نظام مراقبة مركزي كان يؤدي إلى نفاد مساحات التخزين أو توقف بعض الخدمات دون ملاحظة مسبقة حتى يبلغ المستخدمون عن توقف أعمالهم.

القيمة العملية:

التحول من التعامل برد الفعل مع الأعطال إلى الحل الاستباقي المنظم، وتقليل فترات التوقف غير المخطط لها الناتجة عن استهلاك الموارد.

Snipe-ITAsset Lifecycle TrackingHardware TaggingLicense Management+1

تطوير وإدارة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات

تتبع دورة حياة الأجهزة، ربط العهد بالموظفين، إدارة تراخيص البرامج، والحفاظ على سجلات جرد دقيقة.

التحدي العام:

إدارة أجهزة الكمبيوتر والشاشات والملحقات والتراخيص عبر مواقع متعددة دون نظام مركزي أدى إلى صعوبة تتبع العهد وحالة الضمان والأجهزة المعارة.

القيمة العملية:

تحقيق دقة متكاملة في سجلات العهد والأجهزة، ومنع فقدان المعدات، وتسهيل عمليات المراجعة الدورية وتخطيط ميزانيات تجديد الأجهزة بدقة.

Veeam Backup & ReplicationVirtual Machine BackupsRestore VerificationRepository Management+1

منظومة النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات

تأمين نسخ احتياطية موثوقة، وإجراء اختبارات الاستعادة الدورية، وضمان استرجاع البيانات بأسرع وقت في حالات الطوارئ.

التحدي العام:

حماية الخوادم الافتراضية ومستودعات الملفات الحيوية تطلبت منظومة نسخ احتياطي مؤتمتة وموثوقة تضمن القدرة على استرجاع البيانات بنجاح عند الحاجة.

القيمة العملية:

توفير جاهزية متكاملة للتعافي من الكوارث وحماية بيانات العمل والملفات الحساسة من أعطال الخوادم أو أخطاء الحذف أو التلف البرمجي.

Microsoft AzureAzure Virtual Desktop (AVD)Microsoft Entra IDVirtual Networking+1

تخطيط وإعداد البنية التحتية لسطح المكتب السحابي

تقييم وإعداد بيئة سطح المكتب الافتراضي السحابي والتكامل مع خدمات Microsoft 365.

التحدي العام:

تطلبت إتاحة العمل الآمن عن بُعد تقييم وتجربة حل حوسبة سحابية يوفر بيئة سطح مكتب متكاملة، ويحافظ على سرية البيانات، ويتكامل مع هويات الموظفين الحالية.

القيمة العملية:

التحقق العملي من كفاءة بيئة العمل السحابية الحديثة، وإتاحة وصول آمن ومراقب للفرق عن بُعد مع سهولة الإدارة المركزية وحماية البيانات المؤسسية.